Általános felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Megvásárolható termék

Webáruházunkban női ruhákat, kiegészítőket vásárolhat online, illetve személyesen üzleteinkben:

8800 Nagykanizsa Király utca 36. 1.emelet Miadivat.hu Shop-ban, illetve

8800 Nagykanizsa Zrínyi M. u. 15. földszint, közvetlenül a mozgólépcső mellett ENVY FASHION-ASHBURY üzletünkben.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt Áfa-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A webshop-ban a termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshop-ban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt. Azonban mindenkor törekszünk a legélethűbb képek elkészítésére és feltöltésére a webáruházunkba. Az akciók és azok időtartamáról teljes körű tájékoztatást nyújtunk.

Rendelési információ

A vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges. Bármilyen kérdése merülne fel a rendeléssel kapcsolatban, akkor  a 0670/4050399-es telefonszámon segítséget kérhet!

A 15 óráig beérkezett megrendelések még aznap feldolgozásra kerülnek. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-3 munkanapon belül. Előre utalás esetén az összeg beérkezését követő 1-3 napon belül érkezik meg Önhöz a csomag, amelyet ajánlott elsőbbségi küldeményként postázunk ki. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai hibák, a beszállítók, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Ebben az esetben a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve hibáért semmilyen felelősség nem terheli. Az Eladó nem felel a Termékekben a csomagküldő cég (Magyar Posta Zrt.) részére történő átadást követően bekövetkezett kárért, a szállításból eredő bármilyen probléma a csomagküldő cég (Magyar Posta Zrt.) felelősségi körébe tartozik.
 

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási-, fizetési mód kiválasztása: banki előreutalás, postai utánvét.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével kapcsolatban.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően 48 órán belül visszaigazolást kap. Előre utalás esetén csak abban az esetben kap tőlünk értesítést, ha 3 napon belül nem érkezik meg az átutalás bankszámla számunkra. Az átutalások 4 órán belül érkeznek meg számlaszámunkra. Az összeg beérkezését követően 1-3 napon belül postázzuk a megrendelt termékeket.

8. A Szolgáltató és a Vásárló között a Weboldalon megjelenített termékek értékesítése tárgyában elektronikus úton jön létre a Szerződés, ami írásban kötött Szerződésnek minősül. A Szerződés a számlával együtt megőrzésre, iktatásra kerül és a szerződő fél számára bármikor hozzáférhető.

9. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar nyelv.

Szállítási információ, szállítási költség

A Miadivat.hu Kft. rendeléseit a Magyar Posta Zrt. juttatja el Önhöz, melyet Ön előreutalással, vagy utánvéttel fizet. Magyarország egész területén kézbesítjük, házhoz szállítjuk a rendelt termék(ek)et.

A szállítás költség előreutalással 702 Ft ÁFA-val, utánvéttel a Magyar Posta Zrt. díjszabásának megfelelően a posta alkalmazottjának kell a díjat megfizetni az áru átvételével egy időben. Az utánvét díja 3kg-ig 1454Ft ÁFA-val. 35000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes.

Külföldre történő megrendelés esetén a fizetés csak előre utalással lehetséges, e-mail-ben történt egyeztetést követően. Utánvéttel sajnos technikai okok miatt nem tudunk  postázni.

Kiszállítás

A megrendelést követő 1-3 napon belül történik, külföldre 1-12 napon belül. Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a szállításban történhetnek rendkívüli csúszások, ami meghaladhatja a 15 napot. Ilyen esetben e-mail-ben értesítjük vásárlóinkat, melynek következtében elállhatnak a vásárlástól. Ha a megrendelt termék árát már átutalta bankszámlánkra, és a szállítás csúszásának következményeként eláll a vásárlától, akkor e-mail-címünkre elküldött bankszámlaszámukra visszautaljuk a vásárolt termék árát.

Az Akciós termékek ára a készlet erejéig érvényes!

Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy az esetleges technikai, adatrögzítési, valamint nyomdai hibák esetén a Miadivat.hu Kft ajánlati kötöttsége nem áll fenn.

Egyéb költségek

A szállítási költségen kívül egyéb költséget nem számolunk fel.

Fizetés

A Miadivat.hu online  rendeléseit a Magyar Posta Zrt. juttatja el Önhöz, melyet Ön fizethet előreutalással, vagy utánvéttel. Előreutalásnál a vételi árnak és a szállítási költségnek 3 napon belül meg kell érkeznie bankszámlánkra, különben megrendelése törlődik.

Garancia

Termékekre gyártótól függően 6 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a fent megadott címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A hibás termékeket webáruházunk központjára küldje vissza, a 8800 Nagykanizsa Király utca 36. Miadivat.hu SHOP-ba.

Bizonylat kiállítása

Minden értékesítésről bizonylatot állítunk ki. Az esetben, ha a vásárló kérése alapján adóügyi elszámolásra alkalmas számlát állítunk ki, amely tartalmazza az egyes áruk megnevezését, árát, továbbá a kézbesítéssel kapcsolatos költséget, és megfelel az adójogi előírásoknak.

Áru cseréjével, visszavételével kapcsolatos információk, panaszkezelés

Vitás, vagy bizonytalan esetekben viszont a hatályos jogszabályi előírások szerint járunk el. Az interneten történő vásárlással a Polgári Törvénykönyv (2013:V Ptk. és 2011:CXII Infotv.) szerinti vételi szerződés jön létre az adott tárgyra. A Polgári Törvénykönyv szabályozza a szavatossági előírásokat.
Szavatosság: az értékesítő (mi) felelősséget vállal arra, hogy azt, amit Ön megvesz, az hibátlan. Ha ez mégsem így van, akkor kötelességünk mindent megtenni, hogy mégis így legyen - még akkor is, ha csak később derül ki, hogy a működésképtelenséget okozó hiba az áru átvételekor már létezett (rejtett hiba).

A csomag visszaküldésének címe: 8800 Nagykanizsa Király utca 36. I.emelet Miadivat.hu SHOP. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő visszaszállítási költség a vásárlót terheli. Cserére vonatkozó igénye esetén kérjük, küldjön emailt címünkre info@miadivat.hu vagy hívjon bennünket a 0670/4050399-es telefonszámon. Ha cserét szeretne, akkor küldje vissza az eredetileg megrendelt terméket a számlával együtt és mi kipostázzuk a csereterméket vagy a rendelése árát visszautaljuk az Ön által megadott bankszámla számra vagy visszafizetjük az Ön által megadott címre. A terméket vagy termékeket ajánlott küldeményként küldje vissza a fent megadott címre, az utánvéttel vagy portósan visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni. A csomag megérkezését követően megvizsgáljuk annak tartalmát. Elállás estén az összeget haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül a Miadivat.hu Kft. köteles visszatéríteni. Az áru személyes cseréjére lehetőség van az alábbi címen: 8800 Nagykanizsa Király utca 36. I.emelet Miadivat.hu Shop. Az akciós feltételekkel megrendelt, valamint időszakos vásárlási kedvezmény igénybevételével teljesített termékek kicserélése esetén az alábbi szabályok az irányadóak. A megrendelő az eredeti feltételek (akciós árcsökkentés vagy vásárlási kedvezmény) szerint jogosult azonos terméket választani, azonban akciós árcsökkentéssel vagy vásárlási kedvezménnyel nem érintett, eredetitől eltérő termékek választása esetén az eredeti termékhez kapcsolódó csökkentett ár vagy vásárlási kedvezmény nem alkalmazható. Elállás joga a személyesen átvett termékekre is érvényes!

Elállási jog gyakorlásának menete

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.(II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó 1 év elteltéig gyakorolni az elállás jogát. 

A fogyasztó elállási/felmondási jogát gyakorolhatja a nyilatkozat-minta útján vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt (a fuvarozótól eltérő) harmadik személy a terméket átveszi. Felhasználó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Szolgáltató a termék visszaérkezését vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is. Az összeget a Szolgáltató az Ön által megadott bankszámla számra vagy az Ön által megadott címre visszautalja vagy visszafizeti.

A visszatérítés során az eredeti ügylettel megegyező fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Felhasználó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállásra vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címén leadni. A Felhasználó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi vagy átadja a termékeket. A Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

A Szolgáltató nem köteles a Felhasználó részére megtéríteni azon többlet költségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.

Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amig vissza nem kapta az árukat, vagy Felhasználó bizonyítékokat nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe.

A Fogyasztó és a Vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt (http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043) érhető el. 

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt (http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF) érhető el.

Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Elállás, termékek, amelyekre nem biztosított az elállás joga 

A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak alapján 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint:
Kormányrendelet alapján a Vásárlót (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg. A Vásárló ezt a jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben, indokolás nélkül gyakorolhatja.

A Szerződéstől való elállás joga, illetve a termék-visszaküldés nem gyakorolható az alábbi esetekben:
-a Vásárló sajátos kérése szerint készült vagy nyilvánvalóan személyre szabott termékekre;
-a gyorsan romló vagy szavatosságukat vesztő termékekre;
-az egészségvédelmi és higiéniai okokból vissza nem küldhető, szállítás után le nem zárt állapotban levő termékekre; vagy
-lezárt állapotban levő audió vagy videó felvételekre vagy lezárt szoftverre, amit kiszállítás után szétszereltek. 
A Miadivat.hu Kft. fenntartja a jogot, hogy az egy felhasználó által jelentős számban és/ vagy több alkalommal vagy rendszeresen visszaküldött termékek közül egy vagy több termék vonatkozásában a visszaküldött termék(ek) befogadását elutasítsa, amennyiben a 14 napos termék-visszaküldés szolgáltatással történő visszaélést észlel, vagy alapos gyanú merül fel a 14 napos termék- visszaküldéssel való visszaélést illetően. A Miadivat.hu Kft. ilyen esetekben vizsgálatot kezdeményezhet, és amennyiben szükségesnek látja, az illetékes hatóságok felé továbbítja az ügyet.

Hibás teljesítéssel kapcsolatos információk

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:169. § (1) bekezdése szerint, - amely a termékszavatossággal kapcsolatos közlési és igényérvényesítési határidőkről rendelkezik - a fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

Kellékszavatosság

A Korm. rendelet 3. sz. melléklete a kellékszavatossági igény érvényesítésére vonatkozó határidővel kapcsolatban a következőt rögzíti: "Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni."

(2) A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A kellékszavatosság lényegében azt jelenti, hogy bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (a termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik.

Az adásvételi szerződésekben a Miadivat.hu Kft. felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának).

A Szolgáltató kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibás terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben. (A rosszhiszeműség a vevő esetleges kártérítési igényének érvényesítése szempontjából releváns körülmény.)

Panaszkezelés, jogérvényesítés, Békéltető Testület

Jelen Szerződés vonatkozásában a magyar jog az irányadó.

A fogyasztókra vonatkozó jogszabályok tekintetében (jótállás, szavatosság, elállás) a magyar jog az irányadó.

Cégünk törekszik a gyors és gördülékeny panaszkezelésre az ügyfél javára elsősorban e-mail küldés formájában. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor a Szolgáltató és a Vásárló nem tud megegyezni, ilyen esetekben az illetékes Békéltető Testülethez lehet fordulni panasszal.

A Vásárló panaszának elutasítása esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényrendelkezéseinek megfelelően a Zala Megyei Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti fogyasztói jogvita rendezése érdekében. 

Cím: Zala Megyei Békéltető Testület, 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24., Tel: 92/550-513, e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

A testület eljárása a fogyasztó (panaszos) által írásban benyújtott és aláírt kérelmére indulhat. A fogyasztó, az eljárást akkor kezdeményezheti, ha a Szolgáltató előzetesen elzárkózott a fogyasztó kérésének teljesítésétől. Az eljárás megindításakor csatolni kell a dokumentumokat, számlákat, szerződést, a vállalkozás elutasító döntését, stb.)  A békéltető testületi eljárásban mindkét félnek, a Szolgáltatónak és a Vásárlónak is együttműködési kötelezettsége van, mindkét félnek meg kell jelennie a Testület előtt, a vita rendezésének érdekében.

Amennyiben a Vásárló a fogyasztói jogvitát online szeretné lefolytatni és rendezni, azt megteheti a http://ec.europa.eu/odr alatt található online vitarendezési platformon keresztül. 

Vis Maior

E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy olyan, a Miadivat.hu Kft-t érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné teszi a Miadivat.hu Kft. számára a jelen ÁFF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését.
A felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi.
Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél – a másik fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.

Adatkezelés

Az webáruház használata során a Miadivat.hu Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, ha az a webáruház működéséhez kapcsolódik.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@miadivat.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013:V Ptk.), a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CXII. Infotv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Miadivat.hu Kft. Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Miadivat.hu Kolátolt Felelősségű Társaság (8800 Nagykanizsa Dózsa Gy. u. 119/G, cégjegyzékszám: 20-09-075432, adószám: 25851803-1-20)( a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.

Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.

Adatvédelem

A természetes személy Felhasználó a Szerződés aláírásával vagy a Megrendelés elküldésével igazolja, hogy az általa megadott személyes adatok (így különösen: keresztnév, vezetéknév, lakóhely, e-mail cím, telefonszám esetében) pontosak és a valóságnak megfelelnek. A fenti személyes adatok feldolgozásának jogalapja, hogy a személyes adatok feldolgozása elengedhetetlen a Felhasználó által kötött Szerződés teljesítéséhez, illetve az Ügyfél kérésére a Szerződés megkötése előtti intézkedések végrehajtásához, az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) (továbbiakban csak “GDPR”) 6. cikk. 1. bek. b) pontja értelmében. A személyes adatok feldolgozásának célja a személyes adatoknak a Szolgáltató részéről történő begyűjtése, tárolása és feldolgozása, és azok felhasználása számlázási célok és a megrendelt termékekkel kapcsolatos egyéb feladatok érdekében, ideértve a Felhasználóval való későbbi kommunikációt is (reklamáció, a szerződéstől való elállás, stb.), valamint a Webáruház saját marketing céljai, valamint a termékekről szóló információk küldése érdekében. A felhatalmazás kiterjed az akár elektronikus eszközök útján küldött kommunikációra is (e-mail, sms). A Felhasználó polgári jogi felelősséggel tartozik az általa nyújtott pontatlan vagy lejárt személyes adatok felhasználásából eredő károkért.

A Webáruház, a személyes adatokat, csak abban az esetben dolgozhatja fel, ha ehhez a Felhasználó önkéntesen előzetes jóváhagyását adja, az előre meghatározott célokra, hatályra, mértékre és időszakra. A Felhasználó jogosult a jóváhagyását bármikor írásban visszavonni. A jóváhagyás visszavonása a Webáruháznak történő kézbesítés napjától hatályos.

A Webáruház vállalja, hogy a személyes adatokat nem használja fel és nem szolgáltatja ki a megrendelt Szolgáltatás üzemeltetéséhez és annak működésének biztosításához szükséges mértéken túl. A személyes adatokat nem szolgáltathatják ki harmadik személyeknek, kivéve azokat a termékeket, amelyek esetében ez a korábban feltüntetett módon egyértelműen szükséges. Ilyen esetben azonban a Szolgáltató köteles a harmadik személlyel kötött szerződéses viszony keretében megállapodni a személyes adatok védelméről az érvényes jogszabályokkal, főleg az adatvédelmi törvénnyel összhangban, és egyben a Szerződésben köteles tájékoztatni a Felhasználót, hogy a személyes adatok harmadik félnek történő továbbítása elengedhetetlenül szükséges a Szerződés teljesítéséhez, ellenkező esetben a Szolgáltatásnyújtása nem lehetséges. E célból elengedhetetlenül szükséges, hogy a Webáruház megszerezze a Felhasználó jóváhagyását.

Az érvényes jogszabályok értelmében a személyes adatok védelme minden személyes adatra kiterjed.

A Webáruház köteles az adatfeldolgozást kizárólag a Szolgáltatásnyújtás céljaira felhasználni.

A Webáruház a személyes adatok feldolgozását a közötte és a Felhasználó között megkötött Szerződés teljes fennállása során végzi.

A Webáruház köteles a személyes adatokat védeni, azok sérülése, megsemmisítése, elvesztése, módosítása, illetéktelen hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal ellen, valamint bármilyen más nem engedélyezett feldolgozási módszerekkel szemben.

A Webáruház kijelenti, hogy garantálja a személyes adatfeldolgozás biztonságát, miközben a Felhasználó a továbbított személyes adatok, főleg véletlen vagy törvényellenes megsemmisítése, elvesztése, módosítása vagy jogosulatlan kiadása, jogosulatlan tárolása vagy egyéb módon történő feldolgozása elleni védelme céljából hozott technikai és szervezési intézkedések elfogadása során, figyelembe vette a személyes adatok jellegét, terjedelmét, kontextusát és a feldolgozási célját, valamint azokat a kockázatokat, melyek megszeghetik a személyes adatvédelem biztonságát és azok komolyságát.

A Webáruház nem adhatja ki a személyes adatokat harmadik személyeknek, a személyes adatokat nem használhatja a megállapodott feldolgozási célon kívüli más célokra, azokat nem használhatja fel saját érdekében, vagy harmadik személyek javára, és a személyes adatokat nem kezelheti az ÁSZF jelen cikkével ellentétesen.

A Szolgáltató és alkalmazottai kötelesek a felhasználó ügyfeleivel kapcsolatban tudomásukra jutott személyes adatokat bizalmasan kezelni. A személyes adatokat nem használhatják saját szükségleteikre, azokat nem hozhatják nyilvánosságra, nem szolgáltathatják ki és nem tehetik hozzáférhetővé. Jelen titoktartást kötelesek betartani a Szerződés érvényességének és hatályosságának lejárta után is. A Szolgáltató felelősséggel tartozik azért, hogy a személyes adatokat az alkalmazottai, és más általuk megbízott személyek, esetleg külső munkatársak is bizalmasan kezeljék.

A Szolgáltató köteles biztosítani, hogy a begyűjtött személyes adatok, a Felhasználó ügyfeleinek azonosítását lehetővé tevő formában, kizárólag a feldolgozási cél eléréséhez elengedhetetlenül szükséges ideig kerüljenek feldolgozásra.

A Webáruház köteles együttműködni a Felhasználóval, a Felhasználó számára együttműködést nyújtani a Felhasználó kötelességeinek betartásához, melyek a Felhasználó ügyfeleinek kérelmeire történő reagálást érintik, a GDPR III. fejezete szerinti jogaik gyakorlása során, köteles minden esetben értesíteni a Felhasználót minden írásos hozzáférési kérelemről, melyeket a Szolgáltatónak a Felhasználó a GDPR, valamint a személyes adatok védelméről és további jogszabályok kiegészítéséről és módosításáról szóló 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (továbbiakban: Infotv.) szerinti kötelességeivel és más kapcsolódó előírásokkal összefüggésben.

A Webáruház köteles együttműködni és minden együttműködést biztosítani a Felhasználó számára a GDPR 32. – 36. cikk rendelkezései szerinti kötelességek betartásában, éspedig:

biztosítani a feldolgozás biztonságát;

bejelenteni az Adatvédelmi Hivatalnak és az érintett személyeknek, ha ez szükséges, a személyes adatok védelmének bárminemű megszegését;

szükség esetén személyes adatvédelmi hatásvizsgálatot végezni, mely a feldolgozás hatását vizsgálja a személyes adatok védelmével kapcsolatban;

konzultálni az Adatvédelmi Hivatallal, bárminemű feldolgozás megkezdése előtt, ha a személyes adatvédelmi hatásvizsgálat során megállapításra kerül, hogy a feldolgozás nagyfokú kockázatot jelenthet abban az esetben, ha a Felhasználó nem hozza meg a kockázat mérsékléséhez szükséges intézkedéseket.

A Webáruház köteles a Felhasználó számára minden olyan információt átadni, melyek a GDPR 28. cikkének rendelkezéseiben meghatározott kötelességek teljesítésének igazolásához szükségesek, és köteles együttműködni a Felhasználóval a személyes adatvédelmi audit során, és a Felhasználó vagy a Felhasználó által megbízott auditor részéről történő ellenőrzés során.

A Webáruház a Szerződés érvényességének és hatályának lejártát követően, köteles a Felhasználó határozata alapján, kitörölni a személyes adatokat, vagy a személyes adatokat visszaadni a Felhasználónak, kitörölni a létező másolatokat, melyek személyes adatokat tartalmaznak, ha külön előírások nemzetközi szerződések nem követelik meg e személyes adatok tárolását.

A Szolgáltató a GDPR 17. cikkével összhangban bejelenti a Felhasználónak, mint érintett személynek, az alábbi információkat:

A Szolgáltató azonosító adatai: Miadivat.hu Kft, 8800 Nagykanizsa Dózsa György utca 119/G, Magyarország

Cégjegyzékszám: 20-09-075432;

a Szolgáltató az alábbi e-mail címen: info@miadivat.hu vagy a következő telefonszámon: +36 70 4050399 érhető el;

A felelős személy kapcsolattartási címe: info@miadivat.hu

A személyes adatok feldolgozásának célja a személyes adatok feldolgozása, amely elengedhetetlen a Felhasználó által kötött Szerződés teljesítéséhez.

Különleges esetekben, ha a Webáruház a szolgáltatásnyújtásához elengedhetetlenül szükséges a személyes adatok harmadik személynek történő továbbítása, vagy azok harmadik országokban történő átadása, a Szolgáltató e tényekről tájékoztatja a Felhasználót.

A Szolgáltató a Szolgáltatásnyújtás teljes időtartama alatt tárolja a személyes adatokat.

A Felhasználó jogosult hozzáférést kérni az érintett személyt érintő személyes adatokhoz, jogosult a személyes adatok javítását kérni, jogosult a személyes adatok törlésére, vagy a személyes adatok korlátozására, megtagadhatja a személyes adatok feldolgozását, valamint a személyes adatok hordozhatóságát.

Ha a Felhasználónál felmerül a személyes adatok jogosulatlan feldolgozásának gyanúja, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) indítványt nyújthat be személyes adatvédelmi eljárás megkezdésére, a hatályos jogszabályok alapján.

A személyes adatok Felhasználó általi átadása szükséges a Szerződés megkötéséhez és a Szolgáltatások nyújtásához.

Információk az érintett személy – Felhasználó jogairól:
A személyes adatokat szolgáltató személyt (érintett személy - Felhasználó) a GDPR 15. – 22. és a 34. cikk rendelkezései értelmében az alábbi jogok illetik meg:

Személyes adatokhoz való hozzáférési jog a GDPR 15. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra, hogy a Szolgáltatótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Az érintett személy jogosult hozzáférést kapni a személyes adatokhoz.

Személyes adatok helyesbítéséhez való jog a GDPR 16. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.

A személyes adatok törléséhez való jog a GDPR 17. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra, hogy a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje személyes adatait, ha az érintett személy érvényesítette a törléshez való jogát, ha:

  1. a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, vagy más módon kezelték,
  2. az érintett személy visszavonja a személyes adatkezelés alapját képező jóváhagyását, és a személyes adatkezelésnek nincs más jogalapja,
  3. az érintett személy tiltakozik a személyes adatainak kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett személy megtiltja személyes adatainak közvetlen marketing célokra történő feldolgozását,
  4. a személyes adatokat jogellenesen kezelték,
  5. a törlés oka a GDPR, a 2011. évi CXII. Infotv., külön előírás vagy Magyarország számára kötelező érvényű nemzetközi szerződés szerinti kötelesség teljesítése,
  6. a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Szolgáltató ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
  2. az adatkezelés jogellenes, az érintett személy ellenzi a személyes adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
  3. a Szolgáltatónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett személy igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez,
  4. az érintett személy tiltakozik az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem került, hogy a Szolgáltató jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett személy jogos indokaival szemben.

A Szolgáltató az érintett személyt, akinek kérésére a személyes adatainak kezelését korlátozták, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról tájékoztatja.

A GDPR 19. cikke alapján a Szolgáltató, ha ezt az érintett személy kéri, köteles tájékoztatni az érintett személyt a címzettekről, akiket a Szolgáltató tájékoztatott a személyes adatok helyesbítéséről, a személyes adatok törléséről vagy az adatkezelés korlátozásáról.

A személyes adatok hordozhatóságához való jog a GDPR 20. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra. hogy a rá vonatkozó, általa a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik üzemeltetőnek átadja.

A tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke alapján: Az érintett személy jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű feladat végrehajtásához szükséges kezelése ellen, vagy a Szolgáltató vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, beleértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

A GDPR 22. cikke alapján az érintett személy jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A GDPR 34. cikke alapján az érintett személy jogosult arra, hogy a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztassa az adatvédelmi incidensről, ha ez valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyes jogaira nézve.

Információk nyújtása az érintett személynek

A Szolgáltató köteles az érintett személy kérésére információkat nyújtani az érintett személy számára a GDPR 17. cikke alapján és tájékoztatnia kell őt a GDPR 15. – 22. és 34. cikk alapján, a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Az információkat köteles levél változatban vagy e-mail formában átadni, általában ugyanolyan formában, mint amilyenben a kérelmet benyújtották. Ha ezt az érintett személy kéri, a Szolgáltató szóban is átadhatja az információkat, ha az érintett személy a személyazonosságát más módon igazolja. A Szolgáltató a GDPR 15. – 22. cikk szerinti jogok érvényesítésénél köteles együttműködni az érintett személlyel.

A Szolgáltató az információkat köteles az érintett személynek átadni a kérelem kézbesítésétől számított egy hónapon belül. A feltüntetett határidőt a Szolgáltató indokolt esetben, a kérelmek teljességére és számára való tekintettel, további két hónappal meghosszabbíthatja, éspedig ismételten is. A Szolgáltató köteles minden ilyen hosszabbításról tájékoztatni az érintett személyt, a kérelem kézbesítésétől számított egy hónapon belül, a határidő hosszabbításának okaival együtt.

Az információkat a Szolgáltató díjmentesen nyújtja.

Ha az érintett személy kérelme láthatóan megalapozatlan vagy nem megfelelő, főleg annak ismétlődő jellege miatt, a Szolgáltató ehhez mérten kérhet díjat, mely magában foglalja az információk nyújtásának adminisztratív költségeit, vagy a tájékoztatás adminisztratív költségeit magában foglaló díjat, illetve a szükséges intézkedés megvalósításának adminisztratív költségeit magában foglaló díjat, vagy elutasíthatja a kérelem szerinti eljárást.

Az érintett személy jogainak korlátozása Az érintett személy jogainak a GDPR 23. cikk és a 2011. évi CXII Infotv. rendelkezéseivel összhangban történő korlátozásáról a Szolgáltató tájékoztatja az érintett személyt, ha ez nem veszélyezteti a korlátozás célját.

Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

  • az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
  • az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

 

Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna (mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:

  1. a)az adatgyűjtés ténye,
  2. b)az érintettek köre,
  3. c)az adatgyűjtés célja,
  4. d)az adatkezelés időtartama,
  5. e)az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f)az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek ismertetése,valamint
  7. g)ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási száma.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak adatkezelését szabályozza: http://www.miadivat.hu/ és a fenti tartalmi előíráson alapul. A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: http://www.miadivat.hu/felhasználási-feltetelek

 

 Értelmező fogalmak (3.§)

  1. érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy -közvetlenül vagy közvetve- azonosítható természetes személy;
  2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat -különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságra jellemző ismeret-, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
  3. különleges adat:

a)a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

  1. b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;
  2. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyílvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
  3. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
  4. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre ( beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja; 
  5. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-,hang-vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők ( pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
  6. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
  7. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
  8. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
  9. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
  10. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
  11. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
  12. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
  13. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi;
  14. adatfelelős: az a közfeladatot ellátó szerv, amely az elektronikus úton kötelezően közzéteendő közérdekű adatot előállította, illetve amelynek a működése során ez az adat keletkezett;
  15. adatközlő: az a közfeladatot ellátó szerv, amely - ha az adatfelelős nem maga teszi közzé az adatot - az adatfelelős által hozzá eljuttatott adatait honlapon közzéteszi;
  16. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
  17. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

Az adatkezelés jogalapja(5.-6.§)

   1. Személyes adat akkor kezelhető, ha

  • ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
  • azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

    2. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése 

       a) az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy

       b) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

    3. Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.

    4. A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.

    5. Ha a hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja az adatkezelővel írásban kötött szerződés végrehajtása, a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése körében az érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó igénybevételének tényét.A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.

    6. Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában

  • a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy
  • az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll

további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti

 

Az adatkezelés célhoz kötöttsége (4.§ [1]-[2]) 

  1. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.
  2. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

 

Az adatkezelés egyéb elvei (4.§ [3]-[4])

A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőséget, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.

Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és - ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges - naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

 

Funkcionális adatkezelés 

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2.§ (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop, weboldal funkcionalitásának működése körében a következőket:

 

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

 

    2. Az adatgyűjtés ténye a kezelt adatok köre: jelszó, vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, szállítási név, számlázási cím, számlázási név, fizetendő összeg, a regisztráció időpontja, regisztrációkori IP cím.

    3. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált valamennyi érintett.

    4. Az adatgyűjtés célja: Szolgáltató a weboldal teljes körű használata, a regisztráció és a vásárlás biztosítása, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, továbbá hírlevél küldés nyújtásának céljából kezeli a Felhasználók személyes adatait.

    5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

    6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

    7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainek ismertetése: A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

  • postai úton a 8800 Nagykanizsa Király utca 36. I. emelet címen,
  • e-mail útján az info@miadivat.hu e-mail címen.

    

    8. A TÁRHELY-SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

        Cégnév: ReinCARnáció Kft.

        Cím: 8800 Nagykanizsa, Garay u. 21.

        E-mail: info@webtronic.hu

        Telefon: +36 30 9896 826

    

    9. Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVII. törvény ( a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:

 A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

 

A funkcionális adatkezelésre vonatkozó alapelveink (Elker tv. 13/A.)

 

  1. A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.
  2. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
  3. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.
  4. Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy az adatkezelés megtilthassa.
  5. A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően.Az adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik.Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.
  6. A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

 Cookie-k (sütik) kezelése

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2 § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal cookie adatkezelése körében a következőket:
  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

   2. Webáruházakra jellemző ncookie-k az úgynevezett ,,jelszóval védett munkamenethez használt cookie", ,,bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k" és ,,biztonsági cookie-k", melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

   3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

   4. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

   5. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a ,,bevásárlókosár" nyilvántartása és a látogatók nyomon követése.

   6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig tart.

   7. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.

   8. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

   9. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

   10. A weboldal látogatottsági adatait a GoogleAnalytics szolgáltatás igénybevételével méri a Szolgáltató.A szolgáltatás használata során adatok kerülenk továbbításra.A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak.A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/technologies/ads/

   11. A weboldal a GoogleAdwords remarketing követő kódjait használja.A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a weboldal azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték a webhelyet, releváns hirdetéseket jelenítsen meg, miközben a Google Display Hálózat egyéb webhelyeit böngészik. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megjelöléséhez. A webáruházat felkereső felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat, és egyéb, a Google adatkezelésével kapcsolatos információt is olvashatnak az alábbi címeken:

http://www.google.hu/policies/technologies/ads/   

https://support.google.com/analytics/answer/2700409. Amennyiben a felhasználó letiltja a remarketing cookie-kat, számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a weboldaltól.

 

 Hírlevél, DM tevékenység

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott megkeresse.

2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2 § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a hírlevél-küldés adatkezelése körében a következőket:

a, Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, dátum, időpont.

b, Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

c, Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek küldése az érintettek részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

d, Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

e, Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

f, Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

g, Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése: 

A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője - a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.

 

Közösségi oldalak

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a közösségi oldalak adatkezelése körében a következőket:

a, Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

b, Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon, és ,,lájkolta' a weboldalt.

c, Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve ,,lájkolása', népszerűsítése.

d, Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

e, Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen Weboldalak Általános Felhasználási Feltételek rendelkezéseit frissítse, illetve időközönként módosítsa, hogy az tükrözze a weboldal működési módjának és feltételeinek változását, vagy a jogszabályi környezet változását. Ilyen esetekben az Általános Felhasználási Feltételek módosított változata jelenik meg az oldalon. Az Általános Felhasználási Feltételek tartalmát érdemes időről-időre figyelni a Weboldalon. A módosított Általános Felhasználási Feltételek ellen, azok Weboldalon történő közzétételét követően, a Vásárló/Felhasználó tiltakozhat.